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高水平“上海服务”助力进博会成功举办

作者:贝多芬钢琴上的约定 2021-11-10 15:42 180 人关注

11月的上海天气转凉,正在举行的第四届进博会不断升温。在这个新冠肺炎疫情散发蔓延的初冬时节,举办国际性大型线下会展极其考验举办城市的综合管理能力。  越是面临挑战,越要攻坚克难。已有3次“进博经验”的上海早已胸有成竹。上海市及时梳理风险隐患、完善应急预案、筑牢...

  11月的上海天气转凉,正在举行的第四届进博会不断升温。在这个新冠肺炎疫情散发蔓延的初冬时节,举办国际性大型线下会展极其考验举办城市的综合管理能力。

  越是面临挑战,越要攻坚克难。已有3次“进博经验”的上海早已胸有成竹。上海市及时梳理风险隐患、完善应急预案、筑牢安全底线,确保城市运行安全有序。

  在常态化疫情防控的前提下,第四届进博会的如期顺利举行,再次向世界展现了上海的精细化管理水平与高标准服务能力,一项项凝结着上海智慧和心血的保障措施不仅展现了“上海服务”的良好形象,同时也将进博会打造成为更加精彩的“世界会客厅”。

  安全防线严

  127个国家和地区、近3000家参展商参展,39个交易团、599个分团到会专业采购,进博会证件发放超30万张……如何既达到疫情防控要求,又确保参会安全?

  “48小时内的核酸检测阴性证明”“新冠病毒疫苗完成接种证明”“上海市健康码”构成了本届进博会的“防疫三件套”。所有参会人员都要在进入场馆前在进博会APP或小程序上传这3份证明。上传后的相关报告会自动提交至进博局,该信息与参会证件上的相关身份信息绑定,如果“三件套”没有及时上传,则需要通过人工现场核验,否则不能入场。

  除了“防疫三件套”外,还有国家会展中心在每个入口处设置的“人脸识别”核身机。该机首次实现了人员证件权限与防疫信息精准匹配,既满足了防疫要求又保持了“非接触、无感知、不停留”的高效通行模式。

  除了参会者,一些参展品也要“凭证入场”。比如,进口冷链食品必须取得“三证”(入境货物检验检疫证明、消毒证明和核酸检测证明),且上海市场监管部门对冷链食品的消毒和核酸检测精细到“最小包装”。

  水果等农产品抵达上海后,上海海关部门及时检疫是否带有植物性疫病及有害性生物,并抽取样品进行农药等安全风险监控。同时,制定个性化查验预案,确保通关各环节无缝衔接。

  进博会卫生监督保障指挥中心的负责人应亮已是第四次参加进博会。据他介绍,今年上海卫生监督保障更加细致严格,除了在上海市卫生健康委监督所设立进博保障指挥中心外,还在青浦区卫生健康委监督所设立指挥分中心,确保对“四叶草”及周边核心区的突发事件及时响应。

  服务保障好

  伴随进博会开幕,国家会展中心附近的徐泾东地铁站每天都要迎来大量客流。经济日报记者来到徐泾东地铁站看到,该站为了疏导分流已把出口进行分类,参会者根据入场身份证件颜色的不同,被分类引导到不同的出入口,以确保快速有效进入“四叶草”。

  “今年沿用展馆内轨交2号线徐泾东站各出入口应开尽开的做法,进一步合理设置国家会展中心车辆即停即走点位。”进博会城市服务保障领导小组办公室主任顾洪辉介绍,轨道交通徐泾东站、诸光路站设置了“移动票务终端”,支持全票种票务功能。

  良好的通信服务是进博会得以顺利举行的重要保障,上海移动在本届进博会期间运用“七双容灾、双层架构”“L3级自动驾驶网络”“立体组网”等最新通信技术和手段,为进博会场馆内指挥部、进博会上海移动应急通信指挥车及后台3个指挥中心提供决策参考。

  此外,手机逛进博会也成了今年新时尚,上海移动通过打造通信保障新能力为进博会保驾护航,用智慧展会新服务为进博会增添风采。比如,在上海移动“5G+AR”技术的支持下,馆内外观众只需用手机扫描特定的进博会宣传图片,便可观看进博会直播、场馆介绍和现场活动等内容,近距离了解展会、“参观”展会。

  特色活动优

  疫情影响并没有降低办展的热情,反而激发了更多创意。

  今年进博会首次推出了线上国家展,采用三维建模、虚拟引擎等新技术手段,打造沉浸式数字展厅。

  记者在“小叶子”志愿者的指导下登录进博会APP线上国家馆,发现线上展厅集中展示了参展国发展成就、优势产业、文化旅游等内容,充分展现了世界多元文明风貌和各国经济发展状况。

  “四叶草”场内,智慧技术提供暖心服务;“四叶草”场外,丰富的配套文旅资源让来沪参会人员流连忘返。进博会期间,申城装扮一新,国家会展中心周边花团锦簇,三角梅、月季、海棠争奇斗艳;各区的进博会主题花卉雕塑五彩斑斓,绽放在道路、主题景点、花坛花境和花箱中。

  黄浦江上,一辆由上海久事旅游集团推出的“新‘船’奇·游浦江·看上海”游船踏浪起航。这条浦江游览进博会专线采用了“专线、专班、专车、专船”定制形式,在11月6日至10日期间,每天开出2个班次游船,用100分钟浓缩浦江两岸的璀璨美景和城市景观精华。

  上海浦江游览集团有限公司副总经理洪朝辉表示,结合进博会主题,专线游船在船舱内增加了进博会相关元素,几乎360度的全透明钢化玻璃墙可以让中外宾客全方位欣赏黄浦江美景,借进博会体验申城的魅力。(经济日报记者 李治国 孙建华 李 景)


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原作者: 贝多芬钢琴上的约定